De ce lucram cu plata in avans?
Suntem nevoiti sa facem acest lucru deoarece produsele noastre
sunt personalizate si devin irecuperabile in cazul unei comenzi false.
Urgente
Daca timpul te preseaza,
e recomandat sa optezi pentru livrarea prin curier (taxa aferenta acestui serviciu se achita de catre client la primirea coletului).
Ce include comanda?
Felicitarile sunt livrate in plicuri realizate,
la fel ca si celelalte produse, din materiale din import.
Garantie
Daca vei constata vreo eroare de tiparire,
te rugam sa ne contactezi in termen de 4 zile lucratoare de la primirea produselor.
Comanda va fi retiparita in regim de urgenta.
Daca eroarea s-a produs din vina noastra, clientul
nu va trebui sa mai plateasca nimic.
Daca eroarea s-a produs
din cauza transmiterii incorecte sau incomplete a datelor de catre client, acesta va
achita suma aferenta noii comenzi inclusiv transportul.
Modificari ale comenzii
Daca trebuie sa faci unele modificari ale
datelor, dupa ce ai trimis avizul final ("bun de tipar") pentru realizarea comenzii,
te rugam sa ne suni imediat. Vei fi anuntat in ce stadiu
se afla comanda, si, va fi nevoie sa achiti contravaloarea cheltuielilor suplimentare.
De aceea, recomandam verificarea cu atentie a datele introduse inainte
sa inregistrarea comenzii si reverificarea ulterioara a email-ului trimis de noi,
evitand astfel costuri inutile.
Anularea comenzii
Te rugam sa ne suni cat se poate
repede, daca trebuie sa anulezi comanda.
Executarea comenzii
Dupa inregistrarea comenzii ,
datele introduse vor fi procesate si verificate daca sunt
complete. In maxim 1 zi lucratoare, vei fi contactat prin
email.. Numai dupa ce vei da "bun de tipar" (printr-un
reply la mail-ul trimis de noi) in legatura cu datele respective,
vom trece la executarea comenzii.
Acesta confirmare este foarte importanta pentru tiparirea
corecta a textelor.
In mod normal, comanda va fi realizata si expediata in cel
mult 7 zile lucratoare de la data confirmarii platii si a textului.
Mod de plata
Avand in vedere faptul ca produsele
noastre sunt personalizate, orice comanda va fi luata in considerare
numai dupa confirmarea platii unui acont de 50 % din suma
totala, restul urmand a fi achitat in sistem ramburs.
Plata se va face de la orice banca prin ordin de plata (inclusiv prin internet banking) in contul specificat in email-ul de confirmare a comenzii, sau in numerar la sediu. Pentru operativitate se recomanda ca dovada platii sa ne fie trimisa prin fax la numarul: 0369815324.
Important: Va rugam sa precizati pe documentul de plata numarul comenzii dumneavoastra.
Preturi
Pentru produsele comandate clientul
va achita exact suma afisata in factura electronica , fara
alte adaugiri sau modificari ulterioare (exceptie: cine opteaza pentru livrarea produselor prin curier va plati ramburs si taxa aferenta acestui serviciu).Orice comanda inregistrata
si care nu este achitata (acont sau suma integrala) in termen
de 5 zile lucratoare va fi considerata nula si va fi stearsa
din baza de date.
Livrare
Livrarea comenzii se face prin
Posta Romana si este GRATUITA. La cerere,
aceasta se poate face, contra cost , prin curier (taxa aferenta acestui serviciu se achita de catre client la primirea coletului).
In mod normal, comanda
va fi expediata in cel mult 7 zile lucratoare de la data confirmarii
platii si a textului.
